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Ayuda si tienes problemas con los juegos
Si sientes que tu relación con el juego se escapa de control, existen organizaciones especializadas que ofrecen apoyo gratuito. En Argentina, puedes contactar a Jugadores Anónimos, un grupo de autoayuda dedicado a personas que enfrentan problemas de ludopatía. Puedes escribirles por WhatsApp al 11 4412-6745 o visitar su página para conocer los grupos de apoyo en tu zona. El servicio es gratuito, sin afiliaciones políticas ni religiosas, y el único requisito es tu deseo de cambiar.
